C. (Caroline) Koetsenruijter
Caroline Koetsenruijter is gespecialiseerd in communicatie, samenwerking en conflicthantering bij bestuursorganen in diverse fases, bij verschillende soorten procedures en afdelingen. Met een achtergrond als jurist en mediationopleidingen in Boston en Amsterdam is Caroline werkzaam geweest als onderzoeker en docent bij de Universiteit Leiden, als premediator bij het Ministerie van Justitie en als onderzoekscoördinator overheidsmediation bij het Nederlands Mediation Instituut.
Sinds 2007 werkt Caroline als adviseur, trainer, coach, mediator en onderzoeker vanuit Koetsenruijter Conflictmanagement & Bemiddeling. Caroline is vanuit haar ervaring en expertise betrokken bij het (pioniers)traject ‘Prettig contact met de overheid’ van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelatieskader. Dit project is gericht op een landelijke uitrol van de informele aanpak en de inzet van mediationvaardigheden door bestuursorganen. In dit kader heeft zij een bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van materialen zoals het stappenplan, belscript, instructiefilms en de publicaties Prettig contact met de overheid 1 & 2.
Sinds 2007 werkt Caroline als adviseur, trainer, coach, mediator en onderzoeker vanuit Koetsenruijter Conflictmanagement & Bemiddeling. Caroline is vanuit haar ervaring en expertise betrokken bij het (pioniers)traject ‘Prettig contact met de overheid’ van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelatieskader. Dit project is gericht op een landelijke uitrol van de informele aanpak en de inzet van mediationvaardigheden door bestuursorganen. In dit kader heeft zij een bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van materialen zoals het stappenplan, belscript, instructiefilms en de publicaties Prettig contact met de overheid 1 & 2.